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      汝南縣板店鄉:推廣“豫事辦”APP 實現惠民服務“不打烊”

      時間:2023-06-12 15:32:09|來源:駐馬店廣視網|點擊量:291100

      通訊員 張紅衛

      “通過支付寶搜索進入‘豫事辦’小程序,選擇駐馬店市,打開‘駐馬店分廳’,根據需要可以24小時在線查詢、辦理業務……”6月12日,在汝南縣板店鄉行政審批服務中心便民服務大廳志愿服務窗口,志愿者手把手指導辦事群眾通過‘豫事辦’駐馬店分廳查詢、辦理相關政務服務和便民服務事項。

      “以前查詢、辦理社保事項需要到社保大廳排隊等候,不到上班時間還辦不成事,現在一部手機隨時就能辦理,真是太方便了,回去后我要在鄰里之間多宣傳,讓大家足不出戶就能辦理民生事項。”一位群眾在志愿者指導下用手機辦理完事項后,喜不自禁地說。

      “‘豫事辦’駐馬店分廳是為群眾提供便民服務和政務服務的移動端官方入口,上線事項達到323項,涵蓋群眾關注的社保、醫保、不動產、12345熱線投訴舉報及水電氣辦理等事項。”板店鄉分管“放管服”工作的鄉武裝部長羅金鑫說。據羅金鑫介紹,為方便群眾辦事,輕松實現政務服務、便民服務事項“掌上辦”“指尖辦”,年初以來,汝南縣板店鄉多措并舉,大力宣傳推廣“豫事辦”駐馬店分廳,引導群眾網上辦理、查詢相關事項,真正實現從以往的“來回跑”到如今的“一機在手、辦事不愁”,讓廣大群眾充分享受到“互聯網+政務服務”帶來的便利,體驗既有速度、又有溫度的便民服務。

      高度重視,壓實責任。堅持將“豫事辦”駐馬店分廳宣傳推廣工作和全鄉重點工作相結合,定期召開專題會議安排部署,常態化開展宣傳推廣。成立了“豫事辦”駐馬店分廳宣傳推廣工作專班,明確一名班子成員牽頭抓總,抽調4名熟悉業務的機關工作人員具體負責,緊緊抓住“豫事辦”駐馬店分廳方便群眾生活的優點開展廣泛宣傳。落實駐村干部分包責任制,督促各村同步開展宣傳推廣,層層傳導壓力,壓實工作責任,確保全鄉“豫事辦”駐馬店分廳推廣工作同頻共振,同向發力。

      拓寬載體,突出重點。充分利用會議、廣播、宣傳單、微信等方式全方位開展宣傳動員。在鄉中心大街、各村委、入村路口等重點區域,張貼標語、發放宣傳單、設立咨詢臺,提高群眾知曉率和參與度。以鄉便民服務大廳、村便民服務站為主陣地,通過設置易拉寶、發放宣傳單等形式加大宣傳力度,同時安排專人現場為辦事群眾演示如何使用“豫事辦”駐馬店分廳查詢、辦理事項,使群眾切實體會到網上辦事的方便快捷。

      加強督導,跟蹤問效。為確保工作實效,鄉主要領導和工作專班工作人員經常深入鄉便民服務大廳和各村委,實地指導宣傳推廣工作,現場解決工作中遇到的困難和問題。建立“周排名、月通報”工作機制,要求各村微機員每天下班前上報各村宣傳使用情況,鄉工作專班進行統計匯總,工作進展情況每周一排名,每月一通報。對宣傳推廣成效顯著的村通報表揚,及時推廣先進經驗,對工作落后的村通報批評,強化跟蹤督導,確保宣傳推廣工作有序推進。

      截至目前,板店鄉共張貼宣傳標語100多條,制作易拉寶16個,印發宣傳單3000多份,根據群眾需求,指導幫助群眾完成查詢、辦理事項200多人次。

      “民生無小事,件件映初心。下一步我們將持續優化服務環境,提升服務質量,不斷拓展群眾辦事渠道,實現線上線下相互融合、聯動辦理,真正實現‘讓數據多跑路,讓群眾少跑腿’,打通服務群眾‘最后一公里’,提高群眾的幸福感和滿意度。”板店鄉黨委書記張冬說。

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    3. 責任編輯 / 詹云清

    4. 審核 / 李俊杰 劉曉明
    5. 終審 / 平筠
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